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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

SMART DOMO S.r.l.

1. Definizioni

  • Venditore: SMART DOMO S.r.l., con sede legale in Via Marsala, 3 – 20900 Monza (MB), C.F. / P.IVA 09085920966, iscritta al Registro delle Imprese di Monza e Brianza n. 1901793.
  • Acquirente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista prodotti e/o servizi tramite il sito www.smartdomo.it o altri canali ufficiali.
  • Prodotti: Dispositivi, componenti e accessori per la domotica.
  • Servizi: Installazione, consulenza tecnica, configurazione, assistenza e manutenzione post-vendita.

2. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti e la fornitura dei servizi da parte di SMART DOMO S.r.l., tramite il sito www.smartdomo.it o altri canali.

3. Prezzi e modalità di pagamento

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro, IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
  • I metodi di pagamento accettati includono: carta di credito, PayPal, bonifico bancario, pagamento alla consegna (se previsto).
  • Per i servizi, il prezzo può essere definito su preventivo o indicato direttamente online.

4. Spedizione e consegna

  • I prodotti vengono spediti secondo disponibilità, generalmente entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
  • Le spese di spedizione sono indicate in fase d’acquisto.
  • Il rischio si trasferisce all’Acquirente al momento della consegna al corriere.

5. Erogazione dei servizi

  • I servizi vengono pianificati in accordo con il cliente e possono essere svolti presso la sede del cliente o da remoto.
  • I tempi di intervento sono definiti in base alla disponibilità dei tecnici e alla tipologia di servizio richiesto.
  • SMART DOMO S.r.l. non è responsabile per ritardi imputabili a cause di forza maggiore.

6. Diritto di recesso (solo per consumatori)

  • Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei beni.
  • Per i servizi già eseguiti su esplicita richiesta del cliente, il recesso non è applicabile se il servizio è stato completato.
  • I beni devono essere restituiti integri, con confezione originale.
  • Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
  • Le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente.

7. Garanzia legale e assistenza

  • Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.
  • Per assistenza, il cliente può contattare il Servizio Clienti all’indirizzo info@smartdomo.it o al numero +39 039.5788038.
  • I servizi di installazione/configurazione godono di una garanzia di buon esito entro i limiti di utilizzo concordati.

8. Privacy

SMART DOMO S.r.l. tratta i dati personali nel rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679) e della normativa italiana.

L’informativa privacy completa è disponibile sul sito www.smartdomo.it.

9. Legge applicabile e foro competente

  • Il contratto è regolato dalla legge italiana.
  • Per i consumatori, il foro competente è quello di residenza o domicilio.
  • Per clienti professionali, è competente il Foro di Monza.

10. Contatti aziendali

11. Clausole finali

SMART DOMO S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine.